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莒县政府门户网站 - 加大环境信访案件查处力度
添加时间:2020-03-14
  

加大环境信访案件查处力度,莒县生态环境分局这么干!

   稿件来源:莒县环保局   发布时间:2020-03-10

为切实维护人民群众的环境权益,有效遏制环境污染事件的发生和发展,建立环境信访工作长效机制,日照市生态环境局莒县分局制订措施加大环境信访调处工作力度。

一是及时受理、尽快解决群众反映的环境问题。接到投诉后,受理人员详细记录,第一时间将投诉件报领导审批,不属于本单位办理的投诉件,告之投诉人办理部门,能移送的1天内转其他部门。接到领导阅示的投诉件后片区环境执法人员立即赶赴现场进行调查。调查后,能及时整改的要求企业及时完成改正,一时无法办结或不能办理的,给投诉者进行解释,对存在违法行业的企业该立案的立案查处。投诉件办结后当天通过电话回访、现场回访等方式回复投诉人,跟踪了解群众的满意程度,对存在的问题作进一步整改。

二是深入排查,对容易造成环境信访的行业、企业,定期开展环境安全隐患排查工作。从群众最关注的环境问题入手,深入推进社会矛盾化解工作,把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。与此同时,莒县分局及时加强与相关部门沟通,开展联合执法行动,共同解决信访问题。

图为3月9日,莒县分局执法人员对群众反映环境信访问题及时进行现场检查。

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